为进一步提升金融服务品质,普及金融消费安全知识,切实保护消费者合法权益,营造风清气正的金融消费环境,在“3.15”消费者权益日来临之际,农业银行海西分行天峻县支行于3月4日至3月6日期间开展了以“保护消费者合法权益,促进社会和谐进步”为主题的宣传活动。
一是开展消保知识“进商铺”活动。通过在商铺门口悬挂宣传横幅、工作人员挨家挨户讲解等方式,积极向广大私营业主宣传《民法典》、《消费者权益保护法》等相关法律知识。
二是以厅堂为阵地,通过在营业室门口悬挂宣传横幅、大厅张贴宣传海报以及工作人员现场讲解的方式营造浓厚宣传氛围。活动中,工作人员向办理业务客户现场讲解健康理财及合理消费相关知识,提醒客户不要频繁、叠加使用信贷,要树立理性消费意识和合法投资意识,远离“以贷养贷”、“以卡养卡”等依赖信贷过度消费恶习,引导客户树立防范意识,警惕非法集资、电信网络诈骗、养老骗局等,守住“钱袋子”,保护自身财产安全。
此次消保宣传活动普及人数60余人,效果显著,不仅加强了广大群众消保知识教育,提升了广大客户的金融素养,提高了金融安全防范意识,同时充分体现农行践行“我为群众办实事”的服务理念,进一步提高了客户对农行产品和服务的认知度,更好的展现天峻农行在服务社会民生、服务实体经济方面取得的新进展、新成效。