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第一章 总 则第一条为有效保护银行业保险业消费者合法权益，明确海西银行业保险业消费者权益保护委员会(以下简称“消保委员会”)的工作规则，保障其及时、有效地开展各项工作，根据《银行业保险业消费投诉处理
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