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建设银行格尔木市分行举办第一届“创新新金融服务 开启新时代篇章”营业网点综合知识竞赛活动

发布日期:2023-10-08 22:08:20   浏览量 :4391
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      为深入贯彻落实党的二十大精神,全面落实省市分行党委各项工作部署,厚植新金融文化基因,展现建行员工风采,提升员工的服务质量和服务水平,9月9日下午,建设银行格尔木市分行举办第一届“创新新金融服务 开启新时代篇章”营业网点综合知识竞赛活动,分行全体员工参加本次比赛。

网点晨会展示


网点是各银行竞争的主阵地,服务人才是支撑全行业务发展的重要力量。赛场上,各队伍结合网点特色、融合创新等方式,全方位展示网点服务礼仪,通过网点晨会、互动环节展现了积极进取、昂扬奋斗的精神面貌,用行动获得现场观众一致点赞。


情景展示


在情景展示环节中,参赛队伍重现了网点在服务特殊群体、服务三农、上门服务、金融营销等方面的真实服务案例,通过标准的服务用语、规范的礼仪动作等生动演绎了网点规范化服务场景,用最专业的技能、最暖心的服务彰显建行员工的社会但当。


礼仪展示


在礼仪展示阶段,各参赛队伍多角度展示了建行人靓丽的职业形象、昂扬的精神面貌、规范的服务礼仪、专业的服务水准以及扎实的业务基础。


颁奖环节


      整场竞赛精彩纷呈、高潮迭起,赢得了现场观赛人员热烈的欢呼声和阵阵掌声。根据评分规则,设置团队奖励和个人奖励。其中团队奖励一等奖 1名、二等奖2名、三等奖3名;最佳个人展示奖一等奖1名、二等奖2名、三等奖3 名。

      本次营业网点综合知识竞赛活动的举办,充分展现了建设银行格尔木市分行聚力网点发展、提升服务高度,聚力市民客户、提升服务温度的各项举措和实际成效,有效激励广大员工传承匠心、精进技能,在相互学习、比学赶超中勇征新途,为分行高质量发展积蓄星火力量。

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