为深入推进道路交通事故纠纷案件多元调解工作,切实提高道交案件化解率,9月18日,格尔木市保险合同纠纷人民调解委员会联合格尔木市人民法院组织开展“道路交通事故一体化”平台诉前调解培训,调委会11名调解员参加培训。
培训中,专业老师就全省各调解平台道路交通事故调解情况做了简要分析,详细讲解了“道路交通事故一体化”平台工作机制及平台设置的意义,并现场演示了平台操作系统,针对实际操作中可能出现的各项技术问题答疑解惑,使参训人员基本掌握了平台的操作技巧。
会后调解员们表示,此次培训活动意义重大,与2023年格尔木“银保法”座谈会重点工作有效衔接,内容精彩充实,具有很强的实用性和可操作性;在以后的工作中,大家会利用“道路交通事故一体化”平台积极开展调解工作,努力为格尔木市保险矛盾纠纷化解工作做出更大贡献。
法院立案庭与保险合同纠纷调委会负责人进行了沟通,后期将加快协调建立人民法院、监管部门、公安机关、调解组织和保险机构的对接,为道路交通事故当事人提供人身损害赔偿计算、调解、立案、诉讼、保险赔付一键化处理模式,切实促进道路交通事故保险责任纠纷的多元化解及诉前调解工作成绩的提高;同时,保险合同纠纷调委会将在国家金融监督管理总局海西监管分局指导和海西州银行业保险业协会部署下,通过数据共享、调诉结合,高效解决道路交通事故案件快处快赔,使便民措施落在实处,为人民群众提供更加方便、快捷、优质的服务。