为切实聚焦重点人群金融需求、守护群众金融安全，格尔木农商银行围绕老年人、货车司机、外卖员、快递员等重点群体，以“守护金融权益，数智温暖民生”为宣传主题，开展了分层分类、精准暖心的金融知识万里行宣传教育活动，以有温度、有力度的金融服务，为辖区群众筑牢金融安全防线。
聚焦老年客户，优化适老服务+强化反诈守护。农商银行组织员工前往建兴巷社区针对老年客户群体的金融服务痛点与防骗薄弱环节，通过发放宣传折页、案例讲解、一对一答疑等方式，用通俗易懂的语言向老年人讲解AI换脸、虚假视频通话、非法网贷、养老诈骗等新型诈骗手段，手把手传授防骗技巧，引导老年人树立“不轻信、不透露、不转账、多核实”的安全意识，切实增强老年群体的风险防范意识与能力。在服务优化上，各营业网点全面推广简易版手机银行、大字操作界面等适老化服务，配备老花镜、爱心座椅、便民放大镜等设施，全程协助老年客户办理业务；同时结合“为民办实事”常态化机制，主动宣传已故人士金融事务便民办理流程，依托人脸识别等技术手段简化业务办理程序，切实减轻群众办事负担，提升老年客户的金融获得感与安全感。
护航新就业形态劳动者，普及金融知识+守护资金安全。针对货车司机、外卖员、快递员等新就业形态劳动者工作流动性强、金融知识获取渠道有限的特点，农商银行主动延伸服务触角，将金融宣传阵地前移至物流园区、快递站点、外卖配送点等群体聚集地。通过设置流动宣传点、发放定制宣传手册等形式，重点向劳动者们普及低息快贷政策、移动支付安全、账户信息保护等实用金融知识，揭露虚假代理理赔、刷单返利、网络贷款等常见诈骗陷阱，提醒大家警惕“无抵押、低利息、秒到账”的虚假贷款诱惑，保护好个人银行卡、身份证等敏感信息，避免遭受资金损失，守护好“城市摆渡人”的“钱袋子”。
服务农牧区群众，打通金融知识普及“最后一公里”。宣传小队前往长江源村面向农牧区群众，依托遍布城乡的惠农服务站点，组织“金融知识宣讲队”深入乡村牧区，用接地气、群众听得懂的方式开展金融知识宣传。工作人员重点讲解电信网络诈骗、非法集资、银行卡盗刷等常见金融风险，普及存款保险、征信保护等基础金融知识，揭露各类针对农牧区群众的诈骗套路，引导农牧区群众树立正确的金融消费观念，提升对非法金融活动的识别和抵御能力，切实守护好农牧区群众的财产安全。
此次“守护金融权益，数智温暖民生”宣传活动，累计开展各类宣传活动3场次，发放宣传材料280余份，覆盖重点人群300余人次。下一步，格尔木农商银行将持续践行金融为民理念，常态化开展重点人群金融知识宣传教育活动，不断优化金融服务举措，为构建安全、便捷、温暖的金融服务环境贡献农商力量。
