在3.15国际消费者权益保护日来临之际，为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，提高消费者维权意识。人民人寿格尔木市中心支公司聚焦商场人员流动大、消费场景多元、不同年龄层金融需求差异大的特点，走进华兴商场开展金融消费者权益保护主题宣传活动，将金融消保知识送到群众消费场景中，切实提升全民金融风险防范意识。
活动现场，工作人员在商场醒目位置设置宣传展台、摆放主题展架，向过往购物群众、商场商户发放金融消保宣传资料，围绕日常消费高频金融风险开展精准讲解。针对商场消费场景，重点提示网络支付盗刷、虚假优惠链接诈骗、预付式消费陷阱等风险，讲解个人账户密码保护、交易凭证留存、正规维权渠道等实用技巧；同时面向中老年群体普及养老诈骗、电信网络诈骗识别方法，向商户讲解经营中个人信息保护、收付款安全等要点，同步普及金融消费者八项合法权益及12315、金融监管投诉渠道。
活动现场，工作人员耐心解答群众关于保险产品选择、网络金融安全、消费纠纷维权等方面的咨询，用通俗的语言拆解典型诈骗案例，引导群众树立“理性消费、安全金融”的理念，现场互动积极，宣传成效显著。
下一步，人民人寿格尔木市中心支公司将持续开展3·15金融消保系列宣传活动，精准覆盖各类群体，切实履行金融企业社会责任，助力营造清朗有序、安全放心的金融消费环境。
