近日，天峻农商银行工作人员在营业大厅门口发现两名自驾游客在零下十几度的严寒路边就餐。见此情景，工作人员主动上前，邀请两位游客进入“羚动驿站”休息区避寒休整，为其提供热水、手机充电等便民服务，并耐心介绍本地旅游线路，提醒高原出行安全注意事项。临行前，了解到游客未携带保温壶，一路饮用冰水，营业部为游客送上保温水壶，以实际行动传递温暖。
游客对天峻农商银行的贴心服务深表感谢，称赞：“此次青海之行，最美的不仅是高原风光，更是天峻农商银行的暖心相助，让我们对青海留下了美好而难忘的印象。”
此次暖心服务是天峻农商银行坚守“金融为民”理念、深耕本土、服务群众的生动缩影。下一步，天峻农商银行将以此次暖心事件为契机，持续优化网点服务功能，丰富暖心服务内涵，把便民、利民、惠民落到实处，让每一个网点都成为百姓身边的温暖驿站，全力打造有温度、有情怀、有担当的百姓身边暖心银行，以优质服务回馈社会、助力地方发展。
