腊九寒天，朔风卷着零下 8℃的寒风掠过街巷。近日凌晨 ，中国银行海西支行营业部 ATM 自助设备区的监控画面里，一名男子歪斜着倚靠卷帘门，身形不稳地“嵌”在设备操作区——醉酒滞留的安全隐患，像一根细针挑动着春节前夕的安全防线。
当日，分行监控值班人员按例开展夜间巡查时，敏锐捕捉到这一异常情况：男子呼吸平稳但意识不清，紧贴 ATM 设备的姿态既威胁自身人身安全，也可能干扰设备正常运行、影响网点次日秩序。值班人员第一时间启动应急联动机制，同步联系海西支行安全责任人，一场“低温下的安全守护战”悄然打响。
监控中心的“第一哨”快速响应，让支行在最短时间内掌握现场态势，为后续处置抢出关键时间窗口。接到预警后，海西支行3名青年员工立刻赶赴现场。他们没有贸然唤醒醉酒男子，先蹲身观察其生命体征，确认无紧急健康风险后，依据安全处置规范判断：“强行叫醒可能引发情绪激动、肢体冲突，甚至造成意外受伤”。于是选择“轻声守护、动态观察”的方式，既避免刺激当事人，又守住安全底线。
守护的同时，银行员工第一时间联系属地派出所，详细说明情况；等待救援的 40 分钟里，他们全程留守现场，每隔5 分钟确认男子状态，防止滑倒、窒息等意外。最终，警方到场后协同将男子安全转移，ATM 区域恢复正常秩序，用专业把“风险”变成了“暖心守护”。
春节前夕，低温、客流叠加的安全压力陡增。海西支行以此次事件为“活教材”，迅速强化三项举措。加大 ATM 自助设备区、营业大厅等区域的夜间、节假日巡查频次，确保隐患“早发现、早处置” ；组织全员开展安全处置专项培训，聚焦“醉酒人员应对、设备故障排查”等场景，提升实操能力；细化内外部处置流程与责任分工，让应急响应更“快一步”。
腊九寒冬里的这场“安全守护”，是中国银行海西支行“时刻讲安全”的生动注脚。不仅化解了即时风险，更筑牢了春节期间的金融服务安全屏障。下一步，中国银行海西支行将持续以“严、细、实”的作风抓安全，为客户营造“安心、有序”的服务环境，护航新春佳节平稳运行。
