为切实解决工地农民工办卡难、金融知识薄弱等问题，近期，工商银行海西支行组建“金融服务小队”，走进周边建筑工地，开展“工地办卡+权益保护”专项服务，将便捷服务与权益守护送到农民工身边。
考虑到农民工白天务工不便，网点负责人提前与工地负责人沟通，利用午休时间在工地生活区搭建临时服务点，网点工作人员携带便捷式开卡设备，手把手协助农民工下载手机银行并通过厅堂通填写办卡信息、核对身份，高效办理免工本费的“新市民卡”，解决了农民工“跑网点远、排队耗时长”的难题。
办卡过程中，网点同步开展新市民权益保护宣传。通过发放图文折页、现场讲解等方式，重点普及“工资代发核验”“账户资金安全”“防诈骗”等知识，用“工地常见诈骗案例”解读“虚假贷款APP”“冒充工友借钱”等陷阱，针对农民工关心的“欠薪维权”问题，详细说明工资流水的查询及留存方法、金融凭证的作用，以及遇到薪资拖欠时的投诉渠道和维权流程，现场解答“银行卡被盗刷怎么办”“如何查询工资到账情况”等疑问。
此外，网点工作人员还手把手教农民工使用手机银行查询余额、明细、转账汇款，帮助其设置交易提醒，确保账户变动实时知晓。针对年龄较大、操作不熟练的农民工，帮助其登录手机银行并指导其设置指纹或手势登录方式，并为其提供网点咨询电话，方便后续随时求助。
此次服务不仅让农民工足不出工的办好工资卡，更让广大农民群众掌握了金融权益保护知识。下一步，工商银行海西支行将持续走进更多工地、社区，把便捷服务与权益守护送到新市民身边，让农民工在城市务工更安心、权益有保障。
