为贯彻落实国家《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，进一步优化人民币现金支付服务，提升现金支付便利性水平，满足商家和社会公众日常找零备付的现金需求，建设银行海西州分行都兰支行积极推广“零钱包”兑换服务工作。
“零钱包“宣传推广活动中，都兰支行以营业网点为中心，在网点设立兑换绿色通道，并在大堂叫号机处、高柜台布放显著的兑换标识，确保做到客户即来即兑、预约可兑等。
同时，向网点周边商户、酒店、超市等民生重点经营主体进行宣传“零钱包”网点兑换和预约兑换服务；通过发放宣传折页以及引导商户签订《不拒收人民币现金承诺书》、张贴“支持现金支付”标识，强化宣传效果。
都兰支行在柜面开设零币兑换窗口，每日备足标准化的“零钱包”，以满足群众零币兑换需求同时为客户方便快捷的办理。对于有特定需求的客户，提供定制化的“零钱包”服务，让公众享受更贴心、更优质、更便捷的服务。
今后，都兰支行将继续推广“零钱包”业务，加大兑换服务工作，保障各行各业的现金服务需求，提升现金服务质量，营造良好的现金环境。
