为践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”服务理念，持续深化工行驿站便民服务阵地建设，近期，工商银行海西支行面向社会群众及学生群体，开展落地系列公益便民服务，以暖心举措为社会公众提供贴心支撑。
支行各营业网点依托现有工行驿站服务区域，增设公益便民驻点，配齐配套便民物资，打造线下临时休憩服务空间。驻点内免费向学生、老人、社会服务人员开放饮用水、应急文具、打印、手机充电等基础便民服务，供社会公众歇脚休整，为有应急需求的群众提供物资保障，缓解途中各类临时难题。
同步联动线上权益平台，面向群众开放生活、出行、家居类实用好物兑换渠道，涵盖饮水器具、便携出行用品、降温家居好物等品类，以实惠权益为群众生活提供便利。支行工作人员现场向休整人员讲解权益兑换流程，同步普及贵金属、储蓄等适配家庭的基础金融服务，结合线下驿站场景开展轻量化金融宣传。
网点工作人员主动向等候人群普及电信诈骗、虚假贷款等常见金融风险知识，借助驿站服务间隙开展小型金融知识微课堂，提升群体风险防范意识。下一步，工商银行海西支行将持续做实工行驿站常态化运营，立足本地群众实际需求，丰富公益便民服务内容，把普惠便民、金融宣教服务融入日常网点经营，切实发挥基层金融网点服务民生的阵地作用。
