自2024年“3·15”金融消保宣传周活动开展以来，海西州银行业保险业协会按照国家金融监督管理总局海西监管分局工作部署，精心组织，督促引领各银行保险机构开展了形式多样、内容丰富的宣传活动，不断提升消费者权益保护工作质效。
坚守主线齐行动，突出“人民性”。辖内各银行保险机构坚持以“人民为中心”的价值取向，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。海西州银行业保险业协会在官方网站、微信公众号等平台设立消费者权益保护投诉和金融纠纷调解电话，切实回应社会大众金融关切。建设银行格尔木市分行以“劳动者港湾”为载体，向环卫工人宣教金融知识，传递行业温度；新华人寿海西中心支公司进入“金融消费者示范基地”开展关爱女性环卫工人公益活动，为女性环卫工人准备生活用品，讲解金融知识，提示日常生活工作要提高风险防范意识，保护好自己的合法权益；中国银行格尔木分行走进格尔木昆仑经济技术开发区黄河东路项目部工地，向广大工友讲解防范金融诈骗和安全生产常识等，广大工友的参与感、获得感和幸福感。
细化举措凸重点，突出“创新性”。辖内各银行保险机构依托线上线下模式，创新宣传形式，丰富宣传内容，突出宣传重点。工商银行格尔木支行、中国人寿格尔木支公司开展“金融高管讲消保”活动，由“一把手”带头抓消保、讲消保，让消保理念入脑入心，将消保嵌入经营全流程；邮储银行格尔木市支行走进户外、商圈、广场用通俗易懂的语言，向老年人讲解“短信中奖”“保健品”“冒充公检法人员”“投资理财”“低价旅游”等骗局，提示守好养老钱。邮储银行海西州支行在营业网点组织开展“3.15金融知识小课堂”，邀请客户参加“金融知识有奖问答”。人保财险格尔木分公司邀请客户参加“消费者座谈会”“保险知识课堂”等形式，把消费者代表“请进来”，通过“以案说险”或“风险提示”等方式强化金融消费安全意识；中国银行格尔木分行开展消费者权益保护知识快问快答活动，拍摄金融消保情景短剧，丰富宣传内容，创新宣传形式。
强化宣传抓落实，突出“实效性”。辖内各银行保险机构创新方式手段，利用营业网点、教育基地，以及官方网站、微信、客户端等宣传阵地，创新开展了形式多样的特色宣传活动，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围，让金融知识融入消费者生活。海西州银行业保险业协会在各媒体平台开设“3·15消保”、“以案说险”专栏，多频次推送行业消保工作动态，拍摄消保短视频，编印《海西州银行业保险业金融消费者权益保护手册》、《金融知识宣传折页》并分发至各银行保险机构用于消保宣传。柴达木农商银行拍摄金融消保“谐音梗”短视频，用诙谐幽默的方式提升金融知识宣传面；中国人寿格尔木支公司拍摄“3·15消保小课堂”视频，通过风险提示的形式筑牢金融反诈防火墙；中国银行格尔木分行将金融纠纷多元化解工作纳入金融消费者教育宣传内容中，积极宣传金融纠纷调解工作站，金融纠纷调解工作内容、优势、流程等，提升社会公众对消费者权益保护以及金融纠纷多元化解机制的知晓度和信任度。
下一步，海西州银行业保险业协会将以“3·15”金融消保宣传周活动为契机，将金融消费者权益保护宣传作为全年各项金融宣传工作重点，常态化开展，精细化落实。持续引领各银行保险机构践行金融工作的政治性和人民性，聚焦人民群众关切领域，深入推进为民办实事，谱写“金融为民”新篇章。
