为落实金融标准化,推进客户体验提升,更好地服务客户,进一步全面提升网点人员服务水平,提高人员的综合能力。秉承“以客户为中心”的服务宗旨,邮储银行格尔木市柴达木东路支行开展了“金融标准、为民利企”金融标准宣传活动,向广大消费者普及金融知识,全方位助力金融高质量发展。
通过组织宣传活动,宣传金融消费者权益保护标准、普惠金融标准等等,向金融消费者普及金融标准知识,提高金融素养;在营业大厅外LED电子屏上循环播放“金融标准 为民利企”的宣传标语;在厅堂广告机滚动播放宣传海报,组织人员在网点门口设立集中宣传点进行宣传,重点宣传政策解读并普及金融标准化理念,极大增强了人民群众对金融政策的理解及对金融标准的认知,营造了参加“金融标准、为民利企”活动的良好社会氛围,提升了金融标准社会认知度。
邮储银行格尔木柴达木东路支行将持续坚持宣传推广,营造更加和谐稳定的金融环境,在提供优质服务的同时,注重金融消费者权益、个人信息保护,支持金融业健康有序发展,增强金融惠民利企能力,履行社会责任与担当。