为促进信贷业务健康发展,全面提升全行信贷管理水平,有效防控信贷风险,助推支行信贷业务高质量发展,邮储银行格尔木市支行于9月4日晚组织召开零售信贷业务发展座谈会。参加此次座谈会的人员主要有主管行长、零售金融部经理及业务管理员,二级支行支行长、信贷团队长及全体零售信贷客户经理。
此次座谈会首先由支行长汇报1-8月零售信贷业务管理情况,重点对下一步工作思路、全年目标完成率进行了分析。其次,由信贷团队长总结1-8月业务发展情况、作为团队长带头发展信贷业务的管理心得及下一步工作措施。目前支行三农业务发展欠缺,近期所有客户经理将主要以三农业务发展为主兼顾消费贷款,扫市场、走访农户、走访商户结算贷。随后,客户经理对自身工作情况进行了总结发言并重点阐述了下一步发展思路。每位客户经理均从日常营销工作中筛选典型案例进行了交流,客户经理表示下一步一定要提高业务质量,加快放款速度,虽然经济下行压力大、各种困难挑战多,但是,每位客户经理认为还是要持续加大对市场的挖掘潜力,要加大营销力度,多方拓展客户。之后,零售金融部经理通报了两支行1-8月发展情况、每位客户经理放款日产能、逾期情况、存在的问题及改进措施。零售金融部下一步将做好每一项工作的过程管控,每日跟进还款落实情况,压降不良;全面开展市场拓客,搭建平台,做好结清客户回访、老客户介绍新客户维护工作;加强督导,梳理分析,增强紧迫感。
最后,主管行长结合支行实际情况,提出以下三点要求:一要对面临的形势有更加深刻的认识。要从市场定位,绩效提升和对标对表三个方面深刻把握,坚定做好零售信贷业务对支行发展转型的信心。二要对存在的问题要有切实解决的决心。对获客不足,渠道不畅的问题要树立系统系维,透过现象看本质,领会上级的战略意图,时刻清楚要达到什么目标,有的放矢强化过程管控,管理人员要有想法、有措施、有行动,确保执行到位。三要对出现的风险及时妥善的处置。加强精细化管理,严格客户准入和货后检查,实时关注每一笔贷款逾期和不良,还款提醒流程化,重视逾期户首次催收和移交档案的规范性。
主管行长强调,各位支行长、信贷主管和信贷客户经理要始终保持清醒认识,发挥管理效能,不断夯实基础,积极谋划,主动作为。信贷客户经理要提高综合能力,提升服务效率,增量扩面、提质增效,统筹抓好信贷业务发展和风险防范。