“不接陌生人的电话，不点陌生发送的链接”、“转账前一定要核实对方信息”，农业银行格尔木分行工作人员每天都在不厌其烦地进行反电信诈骗的宣传活动，但仍然有客户因粗心导致资金被不法分子骗走，就在7月下旬的某一天分行工作人本着谨慎小心的原则为客户拦截了一笔资金。
2023年7月底，分行网点走进来一位神色匆匆的中年男子客户，客户声称自己经营一家餐馆，现有部队的工作人员和他预定了大额“团体餐”，属于“大客户”，这位“大客户”要求餐馆老板先转给他3.8万以作为长期合作的订金，餐馆老板认为这是一笔来之不易的“大额订单”，为了不影响和部队的长期合作关系他特别着急将这笔钱汇出去。工作人员一听这是骗子惯用的诈骗手段，于是大堂经理与客户沟通到：“您和对方认识吗？”客户表示不认识，是对方主动添加其微信的且对方非常着急，不停地催促这位客户给其转订金，大堂经理继续耐心地和客户解释到：您不要着急，您这个“大客户”应该是个骗子，您这会可以和他视频进行核实身份，客户听了说道：哎呀！我好着急，万一转迟了他不和我合作了怎么办？大堂经理继续和客户解释道：对方现在要求您给他转3.8万，这不是几块钱或者几百块钱，而且他还一直催你，这其中肯定有问题！客户一听也觉得有道理，于是他按照大堂经理的指导给对方发消息核实单位情况以及并要求他出示工作证，同时尝试与对方视频，对方一直不接视频并回了一句：那就不转了！随后将客户微信删除。这时客户才感觉自己上当受骗了，并一直感谢工作人员替他拦截了该笔转账，才得以让自己免遭电信诈骗。
工作人员帮助客户拦截了诈骗资金，并未造成客户资金损失。在今后的工作中分行将加强工作人员日常工作的培训，并要求提高警惕，同时也积极为到店客户以及社区客户宣传反电信诈骗的知识，为反电信诈骗工作贡献一份力量。
