12月1日,农业银行海西德令哈市支行组织召开了2022年三季度运营风险分析例会,辖属各网点主任、内勤行长参加了会议。
各网点内勤行长逐一汇报了本网点运营基础管理工作开展情况。主管行长通报了前三季度全行运营质量、文明服务等考核情况,就“三化三铁”创建、柜面业务差错、银企对账、疫情防控等方面存在的问题,分析问题成因,梳理提升路径,提出了下阶段工作要求。
会上指出:一是要严格落实常态化疫情防控措施,毫不放松开展运营场所疫情防控,持续加强营业场所、重点环节管理,提升应急保障能力,确保各项防疫要求落到实处;二是要强化网点临柜人员日常操作的规范管理,严格执行柜面反洗钱及合规管理规定,促进运营防风控能力,杜绝屡查屡犯问题发生;三是要做好银企对账管理,要多方式、多形式按要求开展对账工作;四是要总结历次检查失分原因,有针对性地开展好员工转培训,在消费者权益保护上下功夫,持续提升文明优质服务,提升客户体验度;五是要强化现金运营业务的风险管控,要把现金业务安全运营作为基本管理要求,绝不允许现金业务出现纰漏;六是要强化党建引领,突出党建与业务的深度融合,以党建促运营安全。加强员工“八小时”内外的日常监督,发现苗头性问题及时提醒、妥善处置。