8月中旬以来，面对首次席卷本市的新冠肺炎疫情，青海银行格尔木分行积极落实疫情防控指挥部的部署和要求，严格实行居家办公措施。期间，常规业务工作受到不少影响，分行发出倡议，号召全体员工居家办公，要求疫情防控和金融服务两不误，积极主动在“线上”进行政治理论业务学习活动，为疫情结束后更好地开展工作充电、储备知识，确保居家办公、学习不松懈。
分行各部室、网点负责人分别组织本单位人员以及新员工开展线上理论学习、业务讨论、客户维护等，着重强调了疫情期间报表及时准确报送的重要性，市场营销部、会计核算部内勤人员与值班人员及时视频连线，在分行值班人员的全力配合下，向上级部门按时准确报送数据，确保月度报表数据报送完整。
各网点及时通过电话、短信、微信等方式与客户做好线上服务，对因疫情影响需要延期办理的业务做好解释，对可以线上办理的业务做好指导，并认真梳理各项工作，确保恢复正常上班秩序后，工作能够正常推进。
本轮疫情发生以来，青海银行格尔木分行“疫”触即发，积极响应号召，认真贯彻省州市委市政府、总行决策部署，扎实做好疫情应对工作，全力确保金融服务“不中断”“不打烊”，为实现疫情防控和经济社会发展“双胜利”贡献青行力量。
