近日，海西州都兰县发生一起电信网络诈骗预警劝阻事件。邮政集团海西州分公司工作人员凭借高度的职业警觉、扎实的业务能力和果断的处置作风，成功为群众避免重大财产损失，充分践行了“人民邮政为人民”的宗旨。
事发时，一名群众在诈骗分子的远程诱导操控下，前往网点要求办理转账业务。当班柜员在办理过程中，敏锐捕捉到该群众神情异常、转账意图急切的反常状态，第一时间判定其遭受电信诈骗。为防止资金损失，网点人员迅速挂断群众与诈骗分子的通话，并拔出电话卡，同步开展耐心劝导。这一系列专业规范的操作，成功阻止资金继续转出，最终为群众保住银行卡内14万余元的血汗钱。事件圆满解决后，当事人对工作人员感激涕零，都兰县公安局也对此履职尽责的行为给予了高度赞扬。
此次成功拦截，是邮政集团海西州分公司长期坚守金融反诈阵地、筑牢安全防线的生动缩影。一直以来海西州分公司依托网点“点多面广”的天然优势，常态化强化员工反诈培训，持续健全银警联动处置机制，积极构建“线上+线下”“集中性+阵地化”的全方位反诈防护体系。以专业举措守护群众财产安全，与社会各界共同筑牢防范电信网络诈骗的坚固防线，用实际行动诠释了企业的责任与担当。
