为深入践行金融工作的政治性、人民性，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，切实解决辖区群众开斋节零钱兑换难题，柴达木农商行坚持党建引领，以“服务小区金融、助力民生保障”为抓手，在鑫泰小区附近开展专项零钱兑换暨金融知识普及活动，以精准服务传递节日温暖。
此次活动紧扣开斋节群众现金使用需求特点，将活动与“党建+便民服务”深度融合，作为检验党员干部作风的重要实践。节前，主动对接小区居委会、清真寺，通过入户走访、电话预约等方式，全面摸排群众零钱兑换需求，重点关注老年群体、商户等关键人群，建立需求台账。同时，提前向上级申请调配1元、5元、10元等小面额现金20万元，备足充足库存，开通“开斋节零钱兑换绿色通道”，确保服务高效、有序开展。组建党员先锋服务队，明确分工、责任到人，以实际行动践行党员初心使命，让党旗在服务一线高高飘扬。
活动现场设置专属服务区，党员志愿者热情引导群众有序办理业务，提供“一对一”贴心服务。针对群众兑换需求，快速办理小面额现金兑换、残损人民币回收等业务，累计为46户居民、商户兑换零钱13.7万元，其中服务老年群众8人、周边商户23家，切实解决了群众“找零难、换零烦”的急难愁盼问题。打通金融服务“最后一米”，以暖心服务赢得群众广泛赞誉。
在零钱兑换的同时，党员志愿者结合开斋节场景，开展“金融安全进小区”主题宣讲。通过发放宣传折页、现场答疑、案例讲解等形式，提醒群众不出租、出借银行卡，警惕陌生转账诈骗，守护群众财产安全。针对老年群体，用通俗易懂的语言拆解养老诈骗、冒充客服退款等常见骗局，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，提升风险防范能力。活动共发放宣传资料56份，解答群众咨询16人次，有效增强了小区居民的金融素养和安全意识 。
下一步，柴达木农商银行将持续以党建为引领，立足小区金融服务需求，深化“党建+服务”模式，常态化开展便民服务活动，不断提升金融服务的精准性、便捷性和温度，切实把党的组织优势转化为服务群众的实效，为构建和谐社区、助力地方民生发展贡献金融力量 。
