近日，海西州都兰县察苏镇西星村村委成员将一面满载感激之情的锦旗送到人保财险海西都兰支公司工作人员手中，以此向公司高效专业的理赔服务表达诚挚谢意。
据悉，都兰县察苏镇西星村投保的两千多亩油菜、青稞因风灾受损，给广大村民造成了极大的经济损失。接到报案后公司第一时间联系种植户了解损失情况，理赔人员迅速奔赴受灾现场查勘确定保险责任，后经多次复勘确定损失程度。后续案件处理过程中，理赔查勘员及时协助种植户提交理赔资料，协调沟通审核流程及时支付了赔款，使得村民的生产成本得到补偿。
这面锦旗，温暖了公司员工的心，也体现出村委对公司工作的支持与认可，鼓励公司继续践行人民保险的初心使命，勇担金融央企的社会责任与担当，在助力服务乡村振兴中走出人保特色之路。
