为积极践行金融工作的政治性、人民性,切实提升农村居民的金融素养和风险防范能力,青海银行格尔木分行以金融知识宣传周为契机,组织分行业务骨干前往格尔木市郭勒木德镇,成功开展了一场以“保障金融权益,助力美好生活”为主题的综合性金融宣教与便民服务活动。
本次活动将知识普及与为民办实事紧密结合,取得了良好的社会反响。一是精心策划部署,确保活动“接地气、有温度”。分行高度重视此次进村宣传活动,针对农村地区,特别是老年群体金融知识相对薄弱、对便民服务需求迫切的特点,制定了详实的活动方案,筹备工作聚焦两点:首先,准备通俗易懂的宣传内容,将专业的金融术语转化为村民能听懂的“大白话”;其次,筹备实实在在的便民服务,专门协调筹措了小面额原封券,确保零钱兑换服务能真正惠及周边商户与群众。
二是多维立体宣传,金融知识“入脑入心”。活动在郭镇人流密集区域设立集中宣传点,通过悬挂横幅、发放折页、现场答疑等多种方式展开,宣传内容紧扣与村民生活息息相关的焦点问题,向村民讲解消费者八大基本权益,告知村民维权正当渠道,提升其依法维权意识,重点普及反电信网络诈骗知识,揭露“养老骗局”、“刷单返利”等常见骗局,叮嘱村民“不轻信、不透露、不转账”,向村镇居民、老年人和商户超市人员宣传“道具类”假币相关知识,告知切勿参与任何与道具类假币相关的宣传、制作、销售活动,也不要购买或者持有此类物品,避免触犯法律,同时,若发现此类违法宣传或行为,可直接向公安机关或中国人民银行举报,维护正常的金融秩序和法律尊严。深度讲解个人征信的重要性,说明不良征信记录的严重影响,倡导诚实守信的价值观,同时以案例形式揭示非法集资的特征、手段和危害,引导村民自觉抵制高利诱惑,守护好“钱袋子”。最后向公众介绍反洗钱相关法律法规,提示村民不出租、出借账户,远离洗钱犯罪,在宣传人员耐心细致的讲解下吸引了大量村民驻足聆听和咨询,现场互动气氛热烈。
三是践行服务宗旨,便民实事“零距离”。此次活动的另一大亮点是同步开展的“零钱兑换便民服务”,分行工作人员主动走出宣传点,深入周边的超市、农贸市场、小卖部等经营性场所,询问零钱需求,并为有需要的商户及过往村民现场兑换了小面额人民币。此举有效解决了乡镇地区“换零钱难”的实际问题,受到了商户们的高度赞誉,称这是“送到了心坎上的服务”,充分彰显了分行“以人民为中心”的服务宗旨和主动担当的社会形象。
本次活动成效显著,银村关系更和谐,此次活动共发放各类宣传资料50余份、接受群众咨询超30余人次、兑换小面额人民币4000余元,活动不仅有 效普及了金融知识,增强了农村居民的金融风险防范意识和技能,更通过“办实事”的举措,将金融服务真正延伸至“最后一公里”,拉近了银行与村民的距离,提升了青海银行格尔木分行的美誉度和信任度。