邮储银行格尔木市河西营业所“3·15”金融守护之旅 点亮权益之光

      在2025年“3·15金融消费者权益日”来临之际，邮储银行格尔木市河西营业所积极投身于金融消费者权益保护教育宣传活动，致力于为广大客户和社区居民筑牢金融安全防线。本次活动形式多样，涵盖厅堂宣传与外拓活动，力求将金融知识送到每一个需要的人身边。

      厅堂宣传，贴心服务，知识传递无死角。 走进河西营业所，就能感受到浓厚的“3·15”氛围。大厅显眼位置摆放着精心制作的金融知识宣传折页，涵盖金融消费者八项基本权利、反诈骗指南、个人信息保护要点等内容。大堂经理主动上前，为每一位前来办理业务的客户递上折页，耐心讲解其中的关键信息。

       外拓活动，深入社区商圈，金融知识零距离。除了厅堂宣传，支行还积极外拓，将金融知识送到社区和商圈。在周边社区举办了金融知识宣讲，吸引了众多居民前来参加，工作人员用通俗易懂的语言，向居民们普及如何识别非法金融广告、如何保护个人银行卡信息等知识。居民们认真聆听，不时提问，现场气氛热烈。

      走进商圈，向商户和过往行人发放宣传资料。针对商户关心的资金安全、支付结算等问题，工作人员进行详细讲解，并介绍了邮储银行的相关金融产品和服务，帮助他们更好地管理资金。

      成效显著，知识扎根，信任升温。 本次“3·15”活动成效显著，厅堂宣传覆盖客户21人次，外拓活动覆盖社区居民和商圈人群25余人次。通过活动，客户和居民对金融知识的了解明显增加，风险防范意识显著提升。许多客户表示，通过这次活动，他们对金融消费权益有了更清晰的认识，以后办理金融业务会更加放心。

      活动不仅提升了公众的金融素养，也增强了客户对邮储银行河西营业所的信任和认可，受到了客户和居民的一致好评，不少新客户主动前来咨询业务，希望与支行建立合作关系。未来，支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，持续开展金融知识普及活动，为守护金融消费者权益贡献力量，让金融服务更加温暖人心。