工商银行海西长江路支行成功阻止一起高息诈骗事件

      近日，一位60岁左右的客户前往工商银行海西长江路支行，强烈要求支取其卡内的10万元现金。当班柜员询问其取现用途，并告知大额取款需提前预约，届时将为其预备新钞。

      客户当即表示钱是其自己的想取就取，银行是故意为难他，钱取不出来就耽误了他赚钱的好机会。客户的说法立即引起了值班大堂经理的高度重视和强烈警觉。马上详细询问客户，是不是家里出了什么事情，急需要用钱？客户表示不是这样的，是家里有个亲戚告诉他，10万元借给亲戚一年，到时候可以给12000元的利息，面对这样的高息，客户心动不已，认为这是一个难得的赚钱的好机会，于是急忙来到银行准备取款。值班大堂经理在详细了解了情况后，立刻意识到这就是一个明显的诈骗陷阱。耐心地向老人解释了高息投资是金融诈骗的常见手段，并提醒老人这种短期内获取高额回报的投资方式，往往伴随着极大的虚假宣传成分。同时，还向老人详细讲解了类似的风险案例，使其认识到这种投资方式的不可靠性和风险性。

      在大堂经理的耐心解释和劝说下，老人逐渐冷静下来，开始重新思考自己的决定。最终，老人放弃了取款计划，并感谢大堂经理的及时提醒，避免了可能产生的经济损失。

      这件事件充分体现了网点员工对待工作的高度责任感、以及业务办理的高度警觉性。今后，长江路支行将持续开展员工培训和风险提示工作，不断提高员工的风险防范意识和能力。同时，网点也将通过各种渠道不断加强金融知识普及工作，帮助客户提高识别防范诈骗的能力，加强对老年客户群体的关爱和保护，共同营造一个安全、和谐的金融环境。