随着金融市场愈加繁盛，各种各样的金融产品走入大众之中，成为一种常见的消费方式。随之而来的交易纠纷也变得多了起来，为维护金融消费者在自己的合法权益遭到侵犯时坚持依法理性维权。8月23日，建设银行格尔木市分行中山路支行协同个人金融部组织开展 “营造良好金融消费环境 共同点亮消费维权明灯”的主题开展金融教育活动。 
活动中，支行营业厅充分发挥主阵地作用，大堂经理对前来办理业务的群众发放宣传折页，一对一对向厅堂等候客户进行普及介绍消费者权益保护知识，从贴近广大客户需求的金融基础知识入手，普及假币识别、钓鱼网站诈骗等基础反诈知识，厅堂与柜台内外联动，通过鲜活的案例提醒客户切勿轻信参与“非法代理投诉”，尤其应拒绝参与编造理由、伪造证据、提供虚假信息等非法行为。
支行宣传小组人员“走出去”，进社区深入开展针对性宣传，通过现场悬挂横幅、发宣传折页、引导周边群众面对面听宣讲，宣传过程中讲解防伪人民币的识别方法，告知拒收人民币属于违法行为，在日常生活中自觉抵制非法集资，抵制高利诱惑。普及金融消费者八项基本权利，增强消费者维权意识，引导消费者了解自身合法权益，提升广大消费者有效识别防范保险销售误导、同时提醒周边社区老年客户，切勿相信非法宣传。不要相信高息养老，陌生电话谨慎接听：金融产品的风险及操作注意事项等。
通过宣传活动，金融消费者了解应享有的基本权利和合法权益，掌握维权途径和方法，提升消费者的维权意识和能力，提升消费者对金融风险的认识，增强其风险防范意识。
