为抓好备付金制度，提升现金服务质量，为客户提供优质的现金服务，切实提升现金服务水平及民众用现满意度，突出服务为本，擦亮惠民利民服务底色，邮储银行格尔木支行在春节期间以“换新钱，过大年”为切入点，满足社会现金服务需求，积极做好全辖现金供应保障工作确保零钞支付和兑换畅通。提高备付金管理，做好现金整点清分工作，支行合理测算备付金计划，制定投放措施，安排专人对各网点的现金收付情况和日均现金需求进行合理规划总量测算，尽早调整网点柜面现金备付金和自助设备备付金，合理编制投放小面额人民币计划，及时掌握业务库库存情况，加强和人行联系沟通调拨原封新券，提前做好不同面值原封新券的调拨储备，同时做好业务库现金整点清分，满足客户的多元化需求，根据客户需求及时调拨新钞及流通币，确保节日期间用现计划足额到位，保障民众用现需求和小面额人民币供应，将现金投放和回笼工作抓好抓细，确保零钞支付和兑换回笼畅通。满足广大市民，对新钞和零钞兑换的需求增添节日喜庆氛围。
同时在网点兑换新钞的过程中，讲解人民币基本特征和防伪常识，增强人民群众爱护人民币的意识，提醒客户注意识别假币，宣导整治拒收人民币制度，引导客户强化风险防范意识及权益维护意识。虽然电子红包很方便，但大多数人觉得这种发红包的方式少了仪式感，电子红包不如红彤彤的红包寓意好、有年味。支行现金服务得到民众一直好评，提高了民众用现满意度，给大家带来了浓浓的年味。
