海西州大型运输车辆道路交通事故救援服务工作实施以来，在国家金融监督管理总局海西监管分局的指导下，海西州银行业保险业协会从服务地方经济发展，切实保护投保人和被保险人生命财产安全的高度，进一步协调海西地区财险机构建立健全道路交通事故救援救治工作机制，不断推动海西辖内各财险公司深化警保联勤联动合作，努力开创海西地区道路交通事故快速反应、快速调度、快速救援新局面。
健全制度，不断提升理赔服务质量。大型运输车辆道路救援工作实施以来，海西州银行业保险业协会督促海西地区各财险机构，把加强和改进车险理赔服务质量作为一项重大而长期的战略任务抓紧抓好。着力解决理赔服务中存在的问题，把车险理赔服务质量提高到一个新的水平。各财险机构从改进车险产品、促进行业规范、加强理赔服务能力建设入手，通过制度化约束、标准化规范、信息化控制及透明化监督，优化理赔服务环境，不断加强服务能力建设，不断完善理赔服务功能，着力提高理赔服务质量和效率，积极维护公平有序的保险市场秩序。
共享互通，提升信息数据融合水平。各财险公司严格落实海西州银行业保险业协会制定的《海西州大型运输车辆道路交通事故救援服务实施方案》，强化与交管部门、消防救援部门交通安全大数据应用合作，积极探索建立事故信息会商研判机制，开展事故信息分析研判，不断深化在交通事故预防、车辆安全风险、道路安全风险、驾驶人安全教育、交通安全信用、反保险欺诈、事故应急救援处置、重大疑难案件鉴定等领域的应用合作。为增强事故预警提示的针对性、有效性提供有力支撑。
加强联动，构建道路交通事故救援网。各财险公司充分发挥在交通事故査勘、定损和理赔上的专业优势，深化警保联勤联动机制，积极协助交管部门和消防救援部门开展事故救援工作，确保大型车辆在海西辖区内发生交通事故后，不等不靠、不拒不拖，互相配合第一时间得到救援。对涉及人伤案件做到提前介入、伤情跟踪、主动调解，实现现场定责、现场定损、现场理赔“一站式服务”。道路救援工作开展以来，海西州各财险公司对现场在30公里以内的事故车辆实施免费救援3000余次，对发生在海西辖内且事故现场超过30公里的大型运输车辆实施救援142台次，共支付施救费用53.68万元，救援乘用车辆56台次，支付施救费10.78万元。
下一步，在国家金融监督管理总局海西监管分局的坚强领导下，海西州银行业保险业协会将继续发挥好桥梁纽带作用，大力支持引导各保险机构不断改善理赔服务。搭建行业交流平台，及时总结推广车辆道路交通事故救援工作的先进经验和做法，维护公平有序的保险市场秩序，为海西地区道路安全畅通形势保驾护航。
