为进一步提高社会群众防范各类电信网络诈骗的安全意识,有效打击电信网络诈骗,维护群众利益,预防和减少电信诈骗案件的发生。农业银行德令哈市支行一方面加强对员工的教育,提高员工识别诈骗的能力,另一方面通过宣传教育、细化流程、银警协作等多种手段,构建严密的电信诈骗防护网,营造全民防诈反诈的良好氛围。
一是加强电信诈骗防范意识教育。在营业网点的电子屏上循环播放防电信诈骗的宣传视频,同时在银行自助机具屏幕上展示防电信诈骗风险,提醒客户谨慎操作的字眼,全方位开展反电信网络诈骗宣传。二是严把柜面开卡环节,银行柜面开卡是防范电诈的第一道关口,成为堵截电信诈骗的关键环节。德令哈市支行要求各网点做好开卡的审核,严格执行个人结算账户分类分级管理,填写《网络新型违法犯罪法律责任及防范提示告知书》、《个人结算账户分级调查评估表》、《个人账户回访情况表》等,同时对异地开户留存辅助资料并留存回访台账,标记为异地开户;在开卡环节中,对于开卡用途模糊不清的客户,做好柜面开卡堵截工作,并做好相关台账登记。对新开通网银、手机银行业务的客户,核实绑定的手机号码是否为客户本人所有,防止被不法分子利用;利用老年人存、取款的机 会,重点加强对老年人防范电信诈骗常识的宣传。三是加大自助服务区巡堵力度。目前,利用自助机具转账已成为犯罪分子进行诈骗的重要途径。为了提高对自助服务区电信诈骗案件的堵截力度,德令哈市支行要求各网点的大堂经理和保安加大对自助服务区的巡查力度,严格做到"一问二看三提醒”,全力防范自助机具转账类的电信诈骗案件。
今后,农业银行德令哈市支行继续加强防电信诈骗宣传并不断创新宣传方式,力争使大家做到人人知晓、人人防范,减少电信诈骗案件的发生,共同构筑起预防电信诈骗的牢固防线。