为进一步提升海西地区各保险会员单位文明规范服务水平，促进各会员单位改进服务质量，在海西银保监分局指导下，海西州银行业保险业协会按照海西州保险业“自律诚信服务建设年”总体活动安排，正式启动海西州保险业文明规范服务质量测评工作。
近年来，海西州银行业保险业协会秉持服务宗旨，充分发挥引领作用，抓好行业自律，促进行业依法合规经营，通过定期召开自律工作会议、走访调研等形式，重点在商业车险改革、规范车险市场、强化风险防范、规范保险营销队伍等方面花大力气、下苦功夫，引导各保险会员单位在经营过程中，务必要坚守底线，远离红线。以诉调对接机制建设为契机，强化行业内部交流和对外宣传，在推动银保融合高质量发展中营造了良好、和谐的经营环境。
3月27日上午，协会组织海西州保险业文明规范服务质量测评小组成员召开文明规范服务质量现场测评工作部署会。会上，重点对测评指标、测评方式进行了解读，并就中央八项规定等廉洁纪律做了要求，全员现场签订了《海西州银行业保险业廉洁自律公正评审承诺书》。
3月27日下午至28日，格尔木地区现场测评工作按照小组形式同步开展。各参评单位高度重视，精心准备，测评小组成员严格对标测评标准，以实事求是、认真负责的态度调阅资料和监控设备，从营业场所、行为规范、专业服务、监督保证、党建引领业务等五个方面对测评单位进行综合评分，对测评中有争议的内容共同讨论商定结果，整个过程严谨、透明。
本次服务质量测评工作为期一周，3月29日至3月30日将陆续在海西辖内其他市县同步开展。
下一步，海西州银行业保险业协会将引领各会员单位以此次测评为契机，取长补短，互学互鉴，完善服务管理制度基础，优化服务流程和服务供给渠道，构建具有海西特色的保险业服务体系。
