近期，工商银行海西支行召开客户经理例会。支行主管副行长、行长助理、综合业务部负责人、条线专管员、各网点客户经理参加会议。
会议第一项由综合业务部个金负责人传达分行近期工作会议精神，要求全体客户经理按照工商银行总、分行总体工作要求、重点工作部署开展，尤其对相关风险提示及系统功能调整做重点传达，对个人信息保护、消费者权益等工作的做了再三强调；结合客户经理考核办法对三季度理财、对公客户经理考核结果做了通报，分析了差距和失分项，明确了下一步的主抓方向。同时对客户经理在系统使用过程中存在的“不规范、不了解”等问题给予纠正，真正做到“玩转系统，用好系统”，做好客户经理的“业务专、系统精”。
会议第二项由银行卡专管员就四季度银行卡专业重点工作做了提示。一是传达了分行银行卡中心四季度银行卡重点工作及收入分配方案。二是结合支行三季度及上半年银行卡条线指标对比，辖内三家网点数据对比、十三家支行指标对比，分析差距，明确短板，扬长避短，确保四季度及旺季营销中有新的突破和进展。
会议第三项由行长助理就本次会议做了重点工作安排：一是结合自身工作经验，就转变、优化客户产品销售与服务方式，助力保险开门红、金融资产做大做稳等提了相关意见建议。二是强调诉诸于行动，发扬客户经理斗志。积极参加总行“百舸争流”竞赛活动，紧跟总分行战略导向，为集体和个人争取更多资源、激励。三是奋斗努力，再次做好旺季营销客户储备和维护，为年末收官划上圆满的句号。
会议最后，由主管副行长做总结发言：一是统一思想，提高认识。存款、中收、客户三项核心指标依旧是工作重点。二是强调了客户经理队伍建设的重要性，对客户经理提出了要求，对自己的指标、系统要有充分的了解，明确客户经理在下阶段工作中的重点和做好个人综合能力的全面提升，对待工作要更加认真、专业，同时做好业务交流。三是重点强调产品组合，做好拓客、维客工作。在现在利率下行、资本市场不稳定的情况下，注重产品组合和保险的销售，全力配合保险开门红业务突破。四是持续加强合规意识、提升内控能力。时保持清醒头脑和正确的认识，时刻绷紧合规经营这根弦，做好业务发展和合规的齐头并进。五是做好疫情期间自我防护和客户金融服务工作，做到认真履责，悉心服务，做好“获客、活客”工作。
踔厉奋发，勇毅前行。下一步，海西支行将持续加强客户经理队伍管理，做好客户经理队伍建设工作，努力打造一支能学习、能实干、能创收的专业团队，为支行各项业务发展打好坚实基础。
