格尔木市金融纠纷调解工作站创新发展新时代“枫桥经验”

       近年来，格尔木市金融纠纷调解工作站紧紧围绕“基层治理体系和治理能力现代化建设”的总目标，坚持和发展新时代“枫桥经验”，在全省率先开展金融诉调对接工作，为辖区诚信社会建设注入了新活力。

       强沟通重交流，以联席会议机制助推诚信社会建设。创建诚信和谐的营商环境，推进城市信用体系建设是解决社会矛盾的基础，也是文明社会建设的基本要求。依托联席会议机制，组织召开年度银法工作座谈会、诉调对接工作座谈会，对涉及金融的逃废银行债务失信人行为进行联合通报，对金融案件诉调对接存在的问题及困难，总结共商共治，坚持线上线下诉调对接工作机制，持续推进金融纠纷多元化解机制建设。同时，加强日常的走访沟通，对疑难案件及纠纷法律点主动向人民法院法官请教，做到学习中有交流，交流中有进步，进步中显成效。

       抓队伍强基础，以业务培训为抓手提升调解员工作水平。目前，格尔木市金融纠纷调解工作站的11名调解员通过培训成为格尔木市人民法院特邀调解员，实现了从“非专业化”向“专业化”的迈进；一方面强化调解员队伍建设，积极协调格尔木市人民法院开展了两期人民调解员业务培训班；另一方面，利用线下调解之机，实行调解员交叉旁观制，倾力打造“调解+学法”模式，确保调解员队有效参与调解工作，实现多元化发展。

       重实效出实招，多元举措确保调解工作提质增效。一方面，调解站工作人员在联络双方当事人之前，通过申请人金融机构，对案件纠纷事实及调解达成预期情况进行摸排调查，做足准备工作，确保案件调解成功率；另一方面，引导当事银行在最大权限范围内给予欠款当事人缓解的期限，让其真正意义上感受到调解的优越性调解，创新推出“情、理、法”并用的“三调模式”，即动之以情、明之以理、晓之以法，确保了一季度案件调解成功率100%，有效缓解了案件审判压力。