为深入贯彻中央金融工作会议精神，全面落实总分行人才队伍建设工作部署。建设银行海西州分行于近日成功举办2026年度员工综合业务技能竞赛。特邀省分行渠运部相关领导莅临现场指导，州分行党委班子成员、各行部员工代表全程参与活动。
本次竞赛以“强党建、精业务、赛技能、优服务”为主题，秉持以赛促学、以赛促练、以赛促干的宗旨，全方位检验员工业务技能、合规素养、服务水平和应急处置能力。全行8支参赛队伍同台比拼、奋勇争先，充分展现了海西建行人精益求精、实干担当的良好风貌。竞赛紧贴岗位实战，设置手工点钞、综合理论知识竞答，礼仪风采展示、服务情景演练四大竞赛环节，分阶段有序开展，实现考核立体化、实战化、全面化。
夯实基本功，锤炼硬本领。手工点钞环节中，参赛选手动作娴熟规范、节奏利落有序，在速度、精度与标准化操作中比拼基本功，展现了分行柜面人员扎实的业务素养与严谨细致的职业作风。
以学促知强根基，以赛促练提素养。理论知识竞答内容覆盖面广，涵盖党建知识、内控合规、普惠金融、公私一体化、五户筑基等核心重点。赛事设置个人必答、小组共答、限时抢答、风险挑战四轮比拼，各代表队沉着应战、应答自如，充分展现扎实的理论储备与高效默契的团队协作能力。
展服务风采，树文明形象。理论知识竞答结束后，参赛员工带来标准化服务礼仪操展示。全体参演人员动作规范、仪态端庄、精神饱满，生动诠释建行标准化文明服务内涵，充分彰显一线员工专业、亲和的职业形象，为竞赛现场增添靓丽风采。
实战模拟场景，提升服务处置能力。作为本次竞赛压轴环节，服务情景演练全部取材网点真实经营场景，各参赛队伍围绕客户服务沟通、突发问题处置、业务规范办理、风险合规把控等内容，真实还原一线服务全过程，做到礼仪规范、处置专业、应对灵活，全面展现我行优质服务形象与实战履职能力。
活动现场评选出团体一、二、三等奖及个人奖项，同时省分行渠运部领导对本次竞赛整体开展情况及选手现场表现作专业点评，对竞赛组织成效给予肯定。州分行党委书记、行长杜精哲作总结讲话，充分肯定本次技能比武成果及全员良好风貌，并勉励全体员工以此次竞赛为契机，立足岗位补齐能力短板、精进专业本领、严守合规底线、优化服务质效，持续夯实运营管理基础。
此次技能竞赛是党建与业务深度融合的生动实践，是锤炼专业队伍、夯实运营基础、提升服务品质的重要抓手。下一步，建设银行海西州分行将持续常态化开展岗位练兵、技能比武和专项培训，持续锻造政治过硬、业务精湛、服务优质、作风优良的专业化金融队伍。
