6月16日17时06分，海西州大柴旦地区发生6.3级地震，震源深度10公里。国家金融监督管理总局海西监管分局、海西州银行业保险业协会第一时间发出提示，指导辖内银行保险机构立即启动重大突发事件应急处理预案，全面开展人员排查、灾情摸排、绿色通道开通及抗震救灾金融服务工作。辖内各银行保险机构闻令而动、向险而行，全力保障灾区群众生命财产安全和金融服务不断档。
一、监管引领，筑牢行业应急防线
海西金融监管分局坚持“人民至上、生命至上”，迅速向全辖下发监管提示，要求各机构严格落实24小时值班值守和重大灾情即时上报制度，明确“应赔尽赔、快赔早赔”工作原则。海西州银行业保险业协会同步在自媒体平台和工作群向会员单位发出倡议，统筹行业力量协同配合地方政府开展救灾工作，确保金融服务“不断档、不减速”。并第一时间通过电话形式，向辖区银行保险机构的66名职工送去关心慰问，详细询问人员安危及受灾情况，引导行业凝聚力量、共克时艰。
二、保险机构极速响应，硬核举措落地
辖内保险机构于震后即刻启动大灾理赔预案，成立应急指挥小组及党员先锋队挺进震中，主动对接应急管理部门，协助做好承保标的与人伤排查，全面开通7×24小时理赔专线（95518、95519、95590、95567），确保沟通渠道畅通。
各机构全面简化理赔流程，免除保单、免予鉴定、取消定点医院限制。针对受伤客户，经医院诊断符合重疾或伤残条件的直接给付；针对受损农房等财产，执行“小案快赔、大案预赔”。截至目前，辖区保险机构共接到2笔车险理赔报案，1笔农房保险报案，1笔财产险报案，1笔雇主责任险。人保财险海西州分公司在震后1小时内即完成大柴旦镇柴旦村政策性农房保险定损，并将首笔赔款10402元支付到户。平安财险海西中心支公司赔付首笔车辆损失险6486元、雇主责任险1025元。
三、银行业保障基础服务，畅通资金血脉
辖内银行机构迅速完成营业网点安全排查。工商银行大柴旦支行、建行大柴旦支行在保障自身网点安全运营的同时，主动融入地方救灾大局，第一时间协助抗震救灾指挥部搭建临时帐篷、调配应急物资，为一线指挥与受灾群众安置提供坚实的后勤保障。
各机构灵活采取暂停营业或设立临时服务点措施，确保员工与客户安全。重点开通抗震救灾专项资金“绿色通道”，免收赈灾款项汇划手续费，保障财政资金与社会捐赠资金高效流转。针对受灾个人及小微企业，提供延期还本付息政策咨询与对接，缓解受灾群体还款压力。
目前，大柴旦辖区银行保险机构各项保障有序落实，员工生活平稳，运营井然。海西州银行业保险业协会将继续密切关注震情灾情变化，引导各机构坚决落实监管部门和地方政府部署，前方快速查勘、后方精准保障，全力支持抗震救灾和灾后重建工作。
