为切实做好金融消费者权益保护、普及基础金融知识、提升群众防骗反诈能力。5月15日，都兰农商银行组织员工，在和平街十字开展线下集中宣传活动，面向过往居民、街边商户开展面对面金融知识普及工作。
活动过程中，支行工作人员结合群众日常办理存款、转账、贷款等业务的实际场景，现场普及金融消费者合法权益相关内容，细致讲解群众在办理金融业务过程中享有的财产安全、知情选择、公平交易、信息安全等合法权利，引导大家在遇到不合理金融服务时懂得合理维权、依法维权。针对辖区中老年居民较多、金融风险辨别能力较弱的特点，工作人员重点揭露非法金融活动“高收益、零风险”的虚假套路，结合真实案例讲解非法金融活动的隐蔽形式与资金损失危害，提醒群众切勿轻信熟人推介的陌生投资项目，自觉远离各类非法金融活动。
同时，工作人员聚焦当下高发的电信网络诈骗、养老诈骗、虚假理财骗局，现场普及简单易懂的识别方法和防范要点，提醒居民坚决不透露银行卡密码、短信验证码，不向陌生账户转账，守好个人积蓄与养老资金。在金融服务引导方面，工作人员现场明确告知群众，存款、贷款、理财、社保卡等所有金融业务均需通过银行正规网点及官方渠道办理，坚决抵制私下代办金融业务、高额贴息存款等不实宣传。此外，针对个人金融信息泄露风险，现场普及信息保护常识，提醒群众妥善保管身份证、银行卡、手机银行信息，不随意出借、出租银行卡，从源头规避金融风险。
本次宣传活动现场设置咨询展台、摆放宣传海报、发放宣传折页，工作人员主动上前为驻足群众答疑解惑，用生活化语言讲解金融知识，切实解决群众日常遇到的金融疑问。支行营业厅堂同步落实常态化宣传，通过LED屏滚动播放宣传标语、厅堂陈列宣传资料、对到店客户开展随岗宣讲，实现线上厅堂、线下户外全方位宣传覆盖。
此次宣传紧贴群众真实金融需求，内容务实、重点突出，有效提升了周边居民和商户的金融素养、维权意识与防骗能力。下一步，都兰农商银行将严格按照总行工作要求，在活动期间持续开展常态化金融宣传，深耕本土普惠金融服务，扎实做好金融消费者权益保护各项工作，全力营造安全合规、稳定有序的辖区金融环境。
