今年以来，在国家金融监督管理总局海西监管分局引领下，海西州银行业保险业协会深耕细悟新时代“枫桥经验”，锚定“纠纷不激化、矛盾不上交”目标，以党建联建筑牢根基、软硬协同提升效能、机制创新破解堵点，推动辖区金融纠纷化解从“被动应诉”向“主动治源”转型，以实干笃行书写金融消保为民答卷。
一、党建领航，织密多元共治“一张网”
坚持“党建+调解”深度融合，构建纵横贯通治理新格局。纵向贯通业务链条。指导乌兰金融监管支局与乌兰县人民法院依托调解站深化党建联建，通过“旁听庭审+业务共商+案例研讨”三位一体联动机制，实现党建引领聚合力、法监协同提质效。横向融入地方大局。协会党支部主动对接德令哈市综治中心，将金融解纷嵌入基层治理网格，借力综治平台优势资源、整合基层网格中坚力量，推动金融纠纷早发现、早介入、早化解，以金融治理融入基层社会治理现代化大局；依托“一中心五调解站一调委会”架构，助推格尔木、德令哈调解站连续三年获评属地法院“优秀调解组织”。2026年以来，全辖累计调解纠纷39件，涉案金额591.6万元，为群众节省诉讼成本逾百万元，切实将矛盾化解于萌芽、消弭于基层。
二、强基固本，激活实战解纷“动力源”
坚持软硬并举、实战实效并重，全方位夯实基层调解根基。阵地提标扩能。针对县域分散特点，高标准完成格尔木调解站升级改造，科学划分功能区，统一流程标识，配齐录播及便民设施，打造出规范便民的“一站式”解纷主阵地。队伍迭代焕新。立足辖区实际推进梯队建设，平稳完成德令哈、乌兰、格尔木等重点区域调解员新老交替，择优吸纳懂金融、通法律、熟民情的本土骨干，破解专业适配性不足难题，建强一支专兼结合、结构合理的调解主力军。实战赋能增效。摒弃形式主义，围绕信贷违约、信用卡纠纷等高发案件，开展7场次靶向培训，重点强化法理运用与现场处置能力。一季度，全辖金融案件调解成功率同比大幅提升，大量矛盾高效化解在诉前，切实实现了定分止争、案结事了，有效节约了司法资源。
三、机制破壁，跑出高效维权“加速度”
以制度创新打通解纷堵点，充分发挥行业协会桥梁纽带作用。小额快处提效率。牵头推动海西州金融调解中心与辖内机构签署《小额金融纠纷快速解决机制合作备忘录》，实现简易纠纷“授权即办、批量结案”，助推金融纠纷调处工作提质增效。驻点值守畅渠道。创新建立调解员常态化驻站值班机制，打通非工作时间服务断点，确保群众诉求“即时响应、无缝衔接”。诉调对接全覆盖。主动走访天峻、大柴旦矿区法院，结合地域特色探索打造“马背法庭+金融调解”“宣教普法+双语调解”“工矿园区+巡回调解”模式，率先实现全辖诉调机制无死角覆盖，将矛盾消解于萌芽、风险化解于无形。
奋楫扬帆，赓续前行。海西州银行业保险业协会将始终坚持党中央对金融工作的集中统一领导，深入践行金融工作的政治性、人民性，持续深化党建引领，锚定源头治理。以高质量党建引领高质量发展，不断完善多元解纷体系，擦亮新时代“枫桥经验”金字招牌，以更加稳健的金融环境服务保障中国式现代化海西实践，为柴达木盆地经济社会高质量发展注入澎湃金融动能。
