随着气温持续攀升,夏日旅游旺季如期而至。为切实守护广大游客与辖区群众的财产安全,有效防范电信网络诈骗风险,近日,工商银行格尔木支行紧扣旅游旺季特点,以“筑牢反诈防线,护航旅途平安”为主题,多点发力、精准宣传,扎实开展系列反诈宣传活动,全力织密旅游季金融安全防护网。
网点作为金融服务前沿窗口,充分发挥主阵地作用,营造浓厚反诈氛围。大厅醒目位置设置反诈宣传专区,主动宣传游客的旅游消费退款、虚假门票预订、刷单返利、冒充客服理赔等高发骗局,电视循环滚动播放“警惕旅游诈骗,守护资金安全”“陌生链接不点,可疑转账不做”等警示标语,让每一位进店游客在办理业务、等候休息时,直观接收反诈信息,时刻绷紧防范之弦。
工作人员化身“金融反诈宣传员”,聚焦游客、商户、老年群体等重点人群,开展一对一、面对面精准宣讲。结合近期旅游领域高发诈骗案例,用直白易懂的语言,详细拆解“低价游诱导消费”“景区虚假票务诈骗”“冒充导游退款”“网络刷单返利”等骗局套路,重点提醒游客:外出旅游不轻易点击陌生旅游链接、不向陌生账户转账付款、不随意透露银行卡密码与短信验证码,遇到消费纠纷或可疑情况,及时通过官方渠道核实,切勿轻信陌生来电与信息。
此外,网点严格落实旅游旺季金融服务风险防控举措,在办理转账汇款、开户办卡、现金支取等业务时,严格执行大额核实、风险提示制度。网点厅堂工作人员主动询问游客转账缘由、收款方信息,仔细甄别交易风险,对可疑转账行为及时劝阻、耐心提醒,从业务源头筑牢反诈防线,用专业与细心为游客资金安全保驾护航。
此次旅游旺季反诈宣传活动,精准契合格尔木夏季旅游客流密集特点,有效提升了广大游客与群众的反诈防骗意识和风险识别能力,拉近了银行与客户的距离,彰显了金融机构的社会责任与担当 。下一步,工商银行格尔木支行将持续立足旅游城市金融服务定位,把反诈宣传融入日常、抓在经常,不断创新宣传形式、拓宽宣传覆盖面,常态化开展精准化反诈宣传,全力守护群众与游客财产安全,为格尔木旅游市场健康有序发展保驾护航。