一年一度的高考牵动着万千家庭的心,为积极履行企业社会责任,践行“以客户为中心”的服务理念,同时深化消费者权益保护宣传,新华人寿海西中心支公司于2025年高考期间在辖区考点附近精心组织开展了“情暖莘莘学子 守护金融安全”公益服务暨消费者权益保护宣传活动。本次活动旨在为广大考生及陪考家长提供暖心便利服务,缓解候考焦虑,并借此契机普及金融保险知识,提升社会公众尤其是学生家长的金融风险防范意识和自我保护能力。
设立“高考加油站”,在考点周边显著位置设立公益服务点,搭建遮阳棚,提供休息座椅。免费提供矿泉水、扇子、向日葵鲜花等物资。安排工作人员及志愿者轮值,为考生及家长提供现场咨询、引导、应急协助等贴心服务。重点提醒家长警惕利用高考热点进行的各类诈骗,如“提前查分”、“内部指标”、“助学金申请”诈骗等,保护好个人金融信息,选择正规金融机构办理业务。普及维权渠道,告知金融消费者依法享有的八项基本权利,并清晰介绍如遇纠纷可采取的投诉、调解等正规维权途径和公司客服热线。
通过面对面的沟通和资料发放,有效提升了陪考家长群体的金融素养和风险防范意识。许多家长表示,在陪伴孩子考试的同时,学到了实用的金融知识,对如何保护自身权益、避免上当受骗有了更清晰的认识,对新华人寿海西中心支公司的公益善举和专业讲解表示高度赞赏。
本次助力高考公益消保活动,是新华人寿海西中心支公司深入践行“我为群众办实事”、落实监管机构关于加强金融消费者教育要求的切实行动。活动不仅为高考学子及家长提供了实实在在的帮助,营造了和谐温暖的考试环境,更是一次成功的、接地气的金融消费者教育活动,有效提升了目标人群的金融安全意识,体现了保险行业的责任与担当。新华人寿海西中心支公司将持续开展形式多样的公益活动和消费者权益保护工作,为构建和谐金融环境、服务地方社会发展贡献力量。