天峻农商银行开展一季度消保及文规服务督导会

      为切实增强天峻农商银行消费者服务意识，提高消保工作水平，不断提升文明规范服务质量。近日，天峻农商银行组织开展了一季度消保及文规服务督导会。
      会上，对消费者权益保护及文明规范服务制度进行了解读，对二月份、三月份文明规范服务中存在的不规范行为进行了通报，通过制度宣讲+检视对照的方式，让员工进一步树立消费者权益至上的理念，强化了金融消费权益保护意识和服务水平。

      通过此次培训，使全体员工对消费者权益保护及文明规范服务工作有了更深的认识，员工们表示，在今后的工作中将严格对照各项规定，查找不足之处，转变服务理念，提升服务意识，改善服务质量，努力打造农商银行优质服务品牌，促进各项业务健康快速发展。