工商银行格尔木盐桥路支行积极开展消费者权益保护宣传活动

      为进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，工商银行格尔木盐桥路支行组织开展了以消费者权益保护知识为主题的宣传活动，向广大居民群众普及金融安全知识，有效提升了居民群众的风险防范意识。

      活动期间，格尔木盐桥路支行以网点厅堂为宣传阵地，通过组织开展厅堂微沙龙和发放消费者权益保护知识手册等方式，向往来的到店客户宣传普及防范电信网络诈骗、保护个人信息隐私、理性投资消费以及存款保险制度等各类宣传内容，同时，厅堂客服经理还针对客户提出的各类业务咨询和金融问题，进行了一对一的耐心讲解和风险提示。

      此外，网点全体员工还有效借助微信朋友圈等线上宣传渠道，积极转发工行官网发布的消费者权益保护相关的文章、图片、视频等内容，提示广大客户要积极关注自身权益，防范各类金融风险，提高风险防范意识。

      此次消费者权益保护宣传活动，有效提升了公众对金融知识的认知水平，增强了金融消费者的风险防范意识和自我保护能力，受到了广大群众的一致好评。下一步工作中，格尔木盐桥路支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新宣传方式，着力丰富宣传内容，持续提升金融服务质量，为构建和谐稳定的金融环境贡献自身力量。