春节临近,年味渐浓。为进一步提升老年人金融素养,增强老年人防范金融风险的能力,弘扬尊老敬老的传统美德,近日,中国银行海西支行根植营业大厅,开展“消保知识过大年,敬老助老暖心间”宣传活动,将防范非法集资、防范电信诈骗及消费者权益保护“三位一体”共同宣传,以实际行动履行社会责任。
在客户等待办理业务的过程中工作人员针对 “冒充客服退货退款诈骗”“冒充公检法诈骗”等电信网络诈骗案件类型及特点向老年客户讲解识诈防诈技巧,分发宣传折页。同时,提醒老年客户在日常工作和生活中加强对电信网络诈骗防范知识的学习,提高自己的识骗防骗能力,做到“不听、不信、不转账”,守好自己的“钱袋子”。
另外利用厅堂厅堂微沙龙、营业网点LED屏、智能柜台、ATM机、现金柜台等积极宣传打击电信网路诈骗,做好大堂经理、临柜人员、客户经理等一线员工的培训工作,实现营业机构一线人员发现风险及时处理,警联动民协调配合,保障广大群众财产安全。
在这个充满欢乐与祥和的春节里,让我们携手共进,将消保知识送到老人身边,用实际行动为他们筑起一道坚固的消费安全防线。通过普及消费知识、开展暖心活动以及建立长效机制,让老人们在新的一年里能够远离消费烦恼,享受幸福安康的生活,真正实现“消保知识过大年,敬老助老暖心间”的美好愿景。