农业银行格尔木郭勒木德支行以心传情 打造适老化服务新典范

      在这个快速发展的时代，农业银行格尔木郭勒木德支行始终不忘初心，坚持将关爱老年人、提供适老化服务作为工作的重要一环。近日，该行一系列贴心举措，再次赢得了广大老年客户的赞誉。

     走进郭勒木德支行，首先映入眼帘的是宽敞明亮的等候区，专为老年人准备的爱心座椅、老花镜和饮用水一应俱全。不仅如此，该行还特意设置了“老年人服务窗口”，工作人员耐心细致，用通俗易懂的语言解答老年客户的疑问，确保他们办理业务时畅通无阻。

为了更好地适应老年人的需求，郭勒木德支行还推出了“一对一”陪伴服务。每当有老年客户前来办理业务，都会有专人全程陪同，从取号到业务办理，再到送别，每一个环节都充满了温情与关怀。

      值得一提的是，郭勒木德支行还定期开展金融知识讲座，邀请老年客户参加，通过生动的案例和简单易懂的讲解，帮助他们提高防范金融诈骗的意识，守护好自己的“钱袋子”。

      郭勒木德支行的适老化服务，不仅仅体现在硬件设施和业务流程的优化上，更体现在对老年群体的深切关怀和尊重上。该行用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，让老年人在享受金融服务的同时，也能感受到社会的温暖和关爱。

      未来，郭勒木德支行将继续深化适老化服务，不断创新服务模式，为老年人提供更加便捷、贴心的金融服务，让他们的晚年生活更加幸福、安心。