太平洋财险海西中心支公司都兰医保经办派驻专员对定点医疗机构开展帮扶工作

      为进一步推动都兰县定点医疗机构医保工作的规范化、高效化，切实提升医疗服务质量，太平洋财险海西中心支公司都兰医保经办派驻医保专员前往都兰县人民医院及蒙藏医医院开展帮扶工作。

      医保专员与医疗机构主要负责人进行交流，深入探讨医院医保工作的难点与痛点。通过交流，明确了帮扶的重点方向，并针对医院医护人员开展了全面的医保政策培训。通过生动的案例和通俗易懂的讲解，使医护人员深入理解了医保政策的重要性、报销范围、报销流程等关键内容，为他们在日常工作中更好地为患者服务提供了有力的政策支持。同时，医保专员针对医保结算流程也进行了细致的梳理和优化。查找出可能存在的漏洞和风险点，并提出了相应的改进措施，确保医保结算工作的准确、高效、安全。

      随后，医保专员患者进行积极沟通与交流，了解他们在医保报销过程中的实际感受和遇到的问题。耐心解答患者的疑问，提高了患者对医保工作的满意度和信任度。

      此次医保专员的帮扶行动，为医院的医保工作注入了新的活力和动力。医院领导表示，将以此次帮扶为契机，不断加强医保管理，提升服务水平，为广大患者提供更加优质、便捷的医疗服务。