乌兰农商银行柯柯支行主动作为、精准识别转账信息异常可疑风险,警银联动成功拦截一起电信网络诈骗,切断不法分子资金转移链条,有效维护了金融秩序和客户财产安全。
2024年10月31日临近下班时,一客户来到网点要求转账,大堂经理询问客户转账资金用途时,客户表示对方生病病重。在工作人员的询问下,客户表示与对方并不认识,是他亲戚的朋友。
工作人员敏锐察觉到,客户可能正在遭受电信诈骗,在进一步了解过程中,客户表示,在按照对方要求使用微信转账时,系统提示对方为冒名账户,谨慎转账。后续对方又提供了一张农行和非属地农商银行借记卡,并且不断向客户告知“尽快将钱转过来”“人快要不行了”等话语,催促客户尽快转账。
工作人员耐心听取描述。凭借丰富的经验和高度的职业敏感性,立刻意识到这是一起典型的网络电信诈骗案件,为了进一步确认情况,迅速与辖区派出所取得联系。民警与工作人员积极劝说,详细解释此类诈骗事件的常见手法和防范措施,客户最终认识到遭遇了电信诈骗,并表示今后一定提高自身金融安全意识。
柯柯支行将不断深入践行金融工作的政治性、人民性,严格贯彻落实监管部门和青海省联社风险防控要求,在不断夯实自身风险识别能力的基础上,加强反诈宣传,以更坚决的态度、更务实的作风、更有力的举措,全力斩断涉诈“资金链”,守牢守好人民群众的“钱袋子”。