茫崖金融调解站案件破零，海西金融纠纷 多元化解工作步入“快车道”

近日，在茫崖市西部矿区人民法院立案庭和茫崖金融调解工作站的共同努力下，涉案总额34.9万元的七笔金融纠纷案件通过人民法院调解平台顺利完成调解，标志着茫崖金融纠纷调解工作正式破零，海西金融纠纷化解工作步入“快车道”。

党建引领，绘就金融解纷"和谐图"。协会充分依托银保法合作机制和党建共建的有利契机，2023年3月在海西金融监管分局指导下，联合茫崖市西部矿区人民法院成立茫崖金融纠纷调解工作站，茫崖金融纠纷调解工作站的成立标志着海西“一中心五调解站一调委会”的格局正式形成，成为了青海省第一个金融诉调机制全覆盖的州市。协会充分发挥党建引领作用，以海西州金融纠纷调解中心为依托点，辖内各调解站共同推进，着力构建“以点带面”的纠纷多元化解工作大格局。通过组织召开金融调解工作座谈会等形式将“枫桥经验”层层传导、步步压实，把金融矛盾纠纷化解在网点、消除在萌芽，着力从根本上解决矛盾，为银行保险业多元纠纷化解工作开展提供了可借鉴、可复制的经验。格尔木、德令哈调解站先后接受当事人赠送的感谢锦旗5面，并荣获格尔木市人民法院、德令哈市人民法院2022年度、2023年度优秀调解组织称号。

建章立制，打好队伍建设的“组合拳”。协会先后联合各地区法院举办线上线下金融调解业务培训班20余期，内容涵盖“金融消保、民法典、调解理论和实务、警示教育”等；同时，协会制定《海西州银行业保险业金融调解员积分管理办法》，按季对调解员的培训参与率、调解成功率等情况开展考核，规范调解员管理，已累计表彰“模范调解员”9名，“优秀调解员”18名。

强化宣传，奏响金融治理的“协奏曲”。为凸显调解成效，在协会“柴达木微金融”公众号开设“以案说险”专栏，把调解成功的典型案例改编梳理后向社会大众推送宣传，截至2024年9月末，已推送案例86期、视频12期。同时，在青海新闻网、中新网、柴达木日报等刊发金融调解工作专刊信息12篇，全面提升金融多元纠纷化解工作宣传质效。

下一步，在国家金融监督管理总局海西金融监管分局指导下，海西州银行业保险业协会紧紧围绕贯彻落实习近平总书记关于“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要批示精神和中央金融工作会议精神，持续强化多元纠纷化解工作力度，重点在“新”和“精”上下功夫，积极引导各调解站发扬担当作为的精神，在打造新时代金融“枫桥经验”中绘就海西样板，交出海西地区金融纠纷化解工作的“优秀答卷”。