推进行业诚信建设 培育中国特色金融文化”主题征文展播第六期——中国大地财产保险股份有限公司海西中心支公司

推进行业诚信建设 培育中国特色金融文化

作者：宋杰

单位：中国大地财产保险股份有限公司海西中心支公司

在当今时代，金融行业作为经济发展的核心驱动力，肩负着重大的使命与责任。积极贯彻落实党的二十大、二十届三中全会精神和中央金融工作会议部署，推进行业诚信建设，培育中国特色金融文化，已成为金融领域发展的关键任务与必然趋势。

金融为民是金融行业的根本宗旨与价值追求。党的二十大以来，金融机构积极响应国家号召，不断加大对实体经济的支持力度，助力小微企业茁壮成长，推动乡村振兴战略深入实施，为民生改善提供了坚实的金融保障。例如，许多保险公司推出了针对小微企业的各类保险产品，如企业财产损失保险、物流责任保险、雇主责任险、团体意外险等，为小微企业在生产经营过程中面临的财产损失、责任风险等提供保障，保险机构通过与银行等金融机构合作，开展贷款保证保险等业务缓解融资难题；金融机构积极参与农村基础设施建设，为农村经济发展注入了新的活力，丰富保险产品供给，推出了多种农业保险产品，涵盖农作物种植、畜禽养殖、林业、渔业等多个领域，为农业生产提供风险保障。这些举措不仅推动了经济的发展，更让广大人民群众享受到了金融发展的成果，切实体现了金融为民的理念。

二十届三中全会进一步全面深化改革的部署，为金融行业的改革创新提供了新的机遇。金融机构不断探索新的业务模式和产品服务，以适应经济社会发展的新需求。在科技金融领域，金融机构加大对科技创新企业的支持，为企业提供风险保障、股权融资、债权融资、投贷联动等多元化的金融服务，助力科技创新企业的发展壮大。同时，金融机构积极推进数字化转型，利用大数据、人工智能等技术，提高金融服务的效率和质量，为客户提供更加便捷、高效的金融服务。

中央金融工作会议强调了金融行业的风险防范和监管，为金融行业的健康发展提供了保障。金融机构加强内部风险管理，建立健全风险管理制度和流程，提高风险识别、评估和控制能力。同时，金融机构积极配合监管部门的工作，加强合规经营，自觉遵守法律法规，维护金融市场的秩序和稳定。

在诚信文化建设方面，金融机构和从业人员的努力与成就可圈可点。诚信，是金融行业的基石，金融活动涉及大量的资金流转和复杂的交易关系，只有建立在诚信的基础上，才能赢得客户的信任，确保市场的稳定运行。许多金融机构将诚信理念纳入企业文化建设的重要内容，通过开展内部培训、制定行为准则等方式，不断强化从业人员的诚信意识。同时，严格执行“三适当”要求，即金融产品、销售渠道、目标客户相适当，从源头上保护金融消费者和投资者的合法权益。例如，在销售金融产品时，从业人员向客户充分揭示产品的风险和收益，让客户做出明智的投资决策。一些证券公司在为客户推荐投资产品时，会充分考虑客户的风险承受能力和投资目标，确保客户能够理解并承担投资风险，这种以客户为中心的服务理念，赢得了客户的信任与认可。

推进行业诚信建设，需要多方共同努力。在金融监管部门强监管，严处置制度下，金融机构要强化内部管理，建立健全诚信制度，加强员工的职业道德教育，树立诚信经营的理念。同时，金融从业者也应提高自身素质，坚守职业操守，以诚信为本，为客户提供专业、高效的服务。此外，社会公众也应增强金融风险意识，提高对金融机构的监督能力，共同营造良好的金融诚信环境。

清廉文化是金融行业的重要保障，也是中国特色金融文化的重要组成部分。金融机构通过开展廉政教育活动，让从业人员深刻认识到清廉的重要性，自觉抵制各种诱惑，保持清正廉洁的职业操守。这种清廉文化的培育，不仅有助于提升金融机构的形象和声誉，也为金融行业的健康发展营造了良好的氛围。

金融消费者权益保护是金融行业的重要责任，也是诚信建设的重要体现。金融消费者权益保护方面，金融机构不断加大投入，建立完善的消费者权益保护机制。一方面，加强信息披露，让消费者能够清楚地了解金融产品的特点、风险和收益等信息，避免因信息不对称而导致的权益受损；另一方面，畅通投诉渠道，及时处理消费者的投诉和建议，积极解决消费者的问题。例如，一些金融机构设立了专门的消费者权益保护部门，配备专业的人员，负责处理消费者的投诉和纠纷，有效地维护了消费者的合法权益。

推进行业诚信建设，需要金融机构、从业人员和监管部门的共同努力。在监管部门的强监管下，金融机构要进一步加强自身建设，不断提升诚信意识和服务水平；从业人员要树立正确的价值取向，坚守职业道德，为客户提供优质的金融服务，共同为金融行业的诚信发展创造良好的环境氛围。

培育中国特色金融文化，是推进行业诚信建设的重要支撑。中国特色金融文化应融合中国传统文化的精髓，如诚实守信、义利兼顾、以人为本等理念。同时，也要借鉴国际先进的金融文化经验，结合中国金融行业的实际情况，形成具有中国特色的金融价值观和行为规范。这种金融文化不仅能够引导金融机构和从业者树立正确的经营理念和职业操守，还能够增强金融行业的凝聚力和竞争力，提升中国金融在国际上的影响力。

总之，推进行业诚信建设，培育中国特色金融文化，是金融行业贯彻落实党的二十大、二十届三中全会精神和中央金融工作会议部署的重要举措，也是金融行业实现高质量发展的必然要求。我们相信，在各方的共同努力下，金融行业的诚信建设将不断取得新的成就，中国特色金融文化将不断丰富和发展，为经济社会的高质量发展做出更大的贡献。