为进一步推进全民反诈宣传工作,提升群众防骗意识和能力,切实增强群众的安全感及满意度,在社会营造浓厚的反诈骗氛围,邮储银行格尔木柴达木东路支行持续开展反诈宣传活动。
脚踏实地,做好厅堂宣传。柜面张贴摆放重要安全提示、摆放宣传资料、播放宣传字幕。利用晨会、例会等加强对大堂经理、柜面员工和网点安保人员的防范通讯网络犯罪知识和技能的培训。切实增强员工的警惕性和防范意识,从业务技能上提高甄别诈骗犯罪的能力。
在日常工作中强化对网点客户异常行为的巡查、提示。对办理业务中不停接打电话的,予以礼貌性地劝阻,待客户停止接打电话后再办理业务。对中年妇女、老年人等易受骗人群,急需办理大额转账、汇款、ATM转帐和网上银行业务,特别是突然中断定期存款、理财产品的,采取单独办理的方式,先进行必要的询问,并与其家人电话确认后,再予办理。
今后支行将继续强化日常宣传,从源头上有效防范和打击电信网络诈骗。