普惠金融典型案例

       随着金融科技的快速发展，普惠金融已成为全球银行业的重要发展方向。为小微企业、农民、城镇低收入人群等弱势群体提供方便、快捷、安全的金融服务，以满足其日常生活和经济活动的需求。我行也积极推进普惠金融业务，为促进经济社会发展做出重要贡献。

       分行根据总行“金融服务扫街”活动在海西地区进行扫街工作时了解到分行贷款客户张某某经营德令哈某某饭店，了解到该企业有融资需求，分行客户经理主动上门了解企业经营情况及融资需求。自2016起，张某某从事餐饮业疫情前在旅游旺季时经营较好，由于疫情原因，经营状况不佳，收益降低。由于市场环境恢复较好，个体经营主张总想对饭店进行升级改造，为旅游旺季做好准备，所以需要向银行融资，我行客户经理为客户介绍我行“青行商户贷”的相关内容。客户也有向我行申请贷款的想法。经客户经理进一步了解，该客户征信情况良好，经营状况在非疫情期间较为稳定，客户对我行客户经理及信贷产品十分信任，双方达成协定。我行客户经理为经营者制定融资计划，分行上门收集资料及面签，同时加快开展贷前调查、审查及发放工作，7个工作日完成放款工作，切实解决了民营企业融资难、融资贵问题，得到了客户的好评和认可。

       分行下一步将借助产品优势，积极营销积极借助我行信贷产品优势，主动加强与政府、企业的交流沟通，做到及时沟通，及时见效，加大宣传力度，将产品优势以及优惠利率继续推广至海西地区，通过电话和实地走访等方式，了解企业融资需求，给予企业授信支持。同时开展多种形式的宣传工作通过线上线下相结合的宣传方式，向中小微企业、个体工商户积极宣传相关融资政策，通过转发朋友圈，线上点对点对接，了解企业生产经营情况，融资需求情况，同时根据“普惠金融进万企”活动要求，积极宣传分相关信贷优惠政策，为中小为企业及个体工商户提供差异化的融资需求。

青海银行海西分行

2024年3月22