为全面落实党的二十大和中央金融工作会议部署要求，坚持以人民为中心的价值取向，不断提升消费者金融素养、维权意识及安全意识，在“三八”国际妇女节和3.15消费者权益日来临之际，建设银行海西州分行都兰支行开展以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题的消保宣教活动。
活动主要通过线上+线下的方式进行。线上主要以拍摄电信诈骗短视频在朋友圈进行转发开展宣教，视频内容主要以客户日常生活中最容易遭受诈骗的场景为背景，通过情景再现的形式，使反诈知识以更加生动、自然的方式展现给消费者，让广大消费者清楚意识到风险就在身边，使反诈意识入脑入心，进一步提升消费者金融风险防范意识与理念。
线下以网点为宣传阵地，在大厅内显眼处布放消保宣传海报，大堂经理对前来网点办理业务的客户现场讲解普及金融消费者八项基本权益，内容涵盖消费者对财产安全权、知情权、自助选择权等八项基本权益的了解。在支行领导的带领下，组织青年员工前往扶贫联点村香日德镇乐盛村及定点村东山跟中村，进农村、进农户宣传金融维权知识，都兰是一个少数民族聚集的地方，为了让少数民族了解与认识更多金融消费者合法权益，支行安排少数民族员工使用双语讲解防诈骗、维权典型案例，引导百姓在进行投资时，要通过正规渠道了解相关权益与义务，树立了广大消费者科学理性投资理念。宣传内容得到了百姓的一致认可，宣教效果得到了显现。现场许多老百姓纷纷表示通过案例的学习，今后不会随意点击陌生链接，牢固树立防诈骗意识。
作为国有大行，金融消保宣传工作是履行社会责任的重要体现，是维护市场稳定与金融消费者合法权益的重要保障。通过此次消保知识宣传，有效的提高了金融消费者维权意识与自我保护意识，得到了广大群众的一致好评，树立了行业良好形象，实现了金融消费者权益保护与银行服务质量的共同提升。
