为了保护消费者合法权益，建设银行格尔木市分行黄河路支行立足金融消保工作，坚持金融为民服务理念，制定金融服务实施方案，对春节期间网点的营业时间、设备管理、网点服务、安全生产等做了相应部署与安排。力争为客户提供温馨、高效、专业的金融服务。
黄河路支行采取立体式、全方位、多角度造势，加大金融知识和金融产品宣传力度。一是立足网点开展平面宣传，在网点大厅、LED联动屏、门口通过发放宣传折页、宣传片视频展播、滚动电子横幅等方式进行金融知识宣传，促进消费者金融知识宣传教育入脑入心。
二是积极拓展线上宣传，通过数字化3D展厅、云工作室、朋友圈点投等宣传方式来构建起一个立体宣传网络，实现线上客户的24小时触达，开启共享数字金融，引领消保宣传教育新模式。
三是走出去，用现场宣传的方式推广消保活动，宣传小分队通过进社区、进商户宣传反诈骗知识，提升消费者的风险责任意识和风险管理能力，同时引导消费者通过合法程序去解决金融消费争端，帮助消费者守住“钱袋子”。
黄河路支行将持续探索适合客户群体的线上线下服务模式，不断提升服务能力，持续做好金融服务支持，以金融力量护航人民群众，使建行消保融入百姓日常生活，提高劳动者金融消费风险识别能力和自我保护意识，为构建和谐的金融消费环境注入“新金融”暖意。
