为切实履行银行主体责任,不断丰富消保宣传工作,将金融知识与典型案例相结合,提醒青少年合理利用压岁钱,树牢理性消费挂念;提醒老年人识别新型诈骗形式和手段,提高风险防范意识,让更多消费者了解金融知识,保护消费者自己的合法权益。建设银行海西州分行德令哈河西支行按照省、州分行要求,近期开展“甲辰龙 啸新程 建消保 伴您行”主体宣传活动。
支行以营业网点为宣传主阵地,大厅四联屏滚动播放消保“防范非法集资”“反洗钱”等动画视频,生动有趣的宣传普及金融知识,提高广大客户群体的防范意识。正值春节来临之际,支行为感谢广大客户群体,对一直以来支持支行业务的广大客户群体送春联,以此为契机,向广大消费者宣传和普及金融知识。对前往网点取款的年迈的客群发放宣传折页,讲解金融知识及电信诈骗案例,用通俗易懂的方式让年迈的客户了解金融消保政策及新型诈骗手段,从而保护客户的“钱袋子”。
对年轻客户群体,支行工作人员充分利用“多彩消保3D数字化教育宣传”展厅,积极邀请客户参加“造福季”金融消保闯关游戏,让客户在玩游戏的同时了解金融消保知识。支行青年员工给青年客户讲解如何合理利用压岁钱及金融网贷的危害,并结合青年客户网贷诈骗的实例,让青年客户远离网贷,树立正确的消费观念。也向广大客户解释支行近期对涉赌涉诈账户保护性止付及回访名单客户非柜面渠道限额事宜,客户也表示理解和支持支行工作。同时,工作人员充分利用微信朋友圈、云工作室等新媒体手段转发金融消保知识、数字化3D展厅及“造福季”闯关游戏,让客户足不出户了解金融知识。
此次宣传活动让广大客户群体了解金融消保知识,掌握新型诈骗形式和手段,让客户感受到了建行“温暖”,收到广大客户的一致好评。下一步,支行将继续整合各类社会资源,采用“线上+线下”的模式持续开展金融知识宣传活动,履行社会责任,体现大行担当。