和风丽日,初冬暖阳。11月9日,乌兰农商银行柯柯支行迎来了原址重建盛大开业。乌兰县委副书记、副县长,乌兰县人大常委会副主任,县政协副主席,柯柯镇党委副书记、镇长、人行乌兰县支行行长以及乌兰县农牧和乡村振兴局、乌兰县税务局、柯柯镇各村两委班子相关领导共同见证了柯柯支行重新起航。
政务服务进银行,绘就和美乡村新图景。作为海西首个将政务服务大厅“请”进银行的网点,柯柯镇政府与柯柯支行合作创新开设了合作医疗、惠农政策咨询、养老、农牧业保险等项政务服务,实现4项政务服务事项在网点“一站通办”,让数据“多跑路”让群众“少跑腿”,真正打通便民服务“最后一公里”,让群众办理业务省心更省力,为宜居宜业和美乡村建设探索了新路径。
智慧网点便捷办,助力服务质效再提升。柯柯支行将金融科技与数字化改革作为支撑,引入全场景智能柜员机,用“自助、便利、职能、智慧”的数字化银行服务,实现95%以上业务指尖办理,推动金融服务便捷化、人性化,使客户交易平均用时下降2分钟,平均等待时长减少3分钟。
金融场景多元化,传递金融为民正能量。支行不仅设置了智能体验、金融理财、信贷服务、24小时自助银行等功能服务区,满足中青年客户全业态金融需求。还在提供贴心适老化服务的同时,设立了“羚动驿站”,为社区环卫工人等室外工作人员提供了室内休息、饭菜加热、手机充电及简易医疗保障等服务,用心用情用力为群众做好金融服务工作。
作为百姓的银行,乌兰农商银行始终致力于服务三农三牧,不断践行金融担当,帮助农牧户实现增收致富,用“三农情怀”助力乡村振兴服务地方经济,并将以柯柯支行开业作为新征程的起点,持续丰富服务内涵,延伸服务触角,为谱写乌兰高质量发展新篇章贡献农商银行智慧和力量。